很多时候，电商商家会推出低价或零元送礼品的活动，从礼品申请单，再到礼品的运输，再到礼品签收单，都是必不可少的流程。一般情况下，商家会选择和礼品代发网站合作，因为这些平台有更完善的礼品选择和礼品代发经验，那商家进行礼品代发时具体会包含哪些操作呢？

1、礼品申请。礼品申请单通常以表格的形式存在，一般包括申请部门、申请日期、申请数量、派送方式、礼品明细、申请人等。另外，要根据礼品的情况选择合适的礼品代发网站。

2.物流过程。商家选择好礼品，确定和礼品代发网站合作之后，当礼品发放给顾客时，一定会有物流过程，且商家和顾客都能够同时监控到物流，不提供底单的代发网站，基本是不靠谱的网站，没有安全性而言。

3.包裹签收。商家下单时选择的小礼品，礼品网会真实寄出小礼物，等包裹到达目的地之后需要顾客签收；还有一种是选择信封的，等信封到达目的网点后，网点不派送，直接代签收，这是不需要消费者亲自过去的（店铺刷单之类）。其中礼品签收单是很重要的凭证，能够证明礼品是否已派送到顾客手上。

不过作为商家，在以上流程都结束了之后，还得看代发平台的售后如何，如果出现售后问题，需要代发平台及时处理，以防因为无售后，或售后不合理、不及时对多方造成不必要的损失，建议在合作前提前针对要求拟好合同或协议。

总的来说，礼品代发过程的每个环节，礼品网都会贴心地完成，不管是物流追踪，还是物流签收都不用担心，如果需要礼品申请单、礼品签收单这些文件的格式，也能提供。所以当商家需要通过免单或低价礼品来引流或促销时，可以优先选择代发平台，相比全程由自己店铺执行，可以进一步节省成本，也能完成更好的推广作用。